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特定商取引法
商品の流れ
店長あいさつ
T O P

 

購入後はまず、ユーザー登録をしてください
安心の2年保証です
本製品は、2年間の「メーカー保証付」です。修理に伴う部品の費用、人件費には本保証が適用されます。

保障期間は、お買い上げ日より2年間です。2年間の保障期間中、ダイソン社の迅速かつサービスを確実に受けていただくために、お買い上げ後30日以内に保証登録(オンライン登録もしくは、郵送による登録)を行ってください。

ご購入日を示す、配送伝票や納品書はお届け後大切に保管してください。

故障時には当店へご連絡ください!


当店でお買い上げいただきましたお客様は、購入後の動作不良には、まず当店にご連絡ください。故障ではない場合も考えられますので、症状をお聞かせください。
それでも、解決しない場合は、

メーカーが直接、お客様と対応いたしますのでメーカーへの連絡先をお伝えさせていただきます。もし、修理の必要が生じました場合には、メーカー主導で改善までのご案内をさせていただきます。



質問:取り扱い説明書を見て、メーカーへ直接電話してもいいのですか?

回答:結構ですが、当店としましては故障の少ない機種の提供を理念としております。お客様からご連絡いただくことにより、各機種のデーターの収集を行いまして故障率の高い製品に関しましては、販売を再検討する姿勢で臨んでおります。

また、これまでの販売経験から、お客様には使用に際しましての注意を促すことにより、トラブルが回避できる事例もございます。このような件に関しましては、当店にて手作りの「注意書」を作成しまして商品に同封させていただいております。
従いまして、当店の販売する機種の故障率は非常に少ない状態で推移しております。

重点アドバイス資料
ご購入者様へ

当店では、上記故障の際のお客様からの聞き取り内容、そしてアンケートでのご回答内容により、お客様からのご指摘・ご意見に基づきまして、当店オリジナルの「重点アドバイス資料」を作成しまして、商品送付時にお送りさせていただいております。開封時に目に付くようにしておりますので、安全にかつスムーズにご使用いただくためにご覧くださいますようお願いいたします。
なお、当機は新製品ですので現時点でご案内する資料はございません。

修理・お問い合わせ窓口

 

有限会社 クリエイト :0120-592-834

保障書は、ご購入後大事に保管されますようお願いいたします。


ダイソンのアフターフォローは万全です!

当店でお買い上げいただきましたお客様は、購入後のご不明な点等もダイソンのきめ細かいサービスにて安心してご利用いただけます。各種お問合せは、下記へ

− 話そうダイソンお客様相談室 −

フリーダイヤル:0120−89−5066

月〜日曜日および祝日の9:00AM〜5:30PM  (但し、年末年始、ゴールデンウィークその他都合によりお休みさせていただくことがあります、予めご了承ください。)

 

 

 

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有限会社 クリエイト (日本商工会議所認定 一級販売士)

〒828-0026 福岡県豊前市清水町119